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La automatización permite un servicio más rápido y eficiente Aunque parezca una contradicción, la automatización de las oficinas mejora la calidad de la interacción entre las personas: los empleados y los clientes. ¿Cómo es posible? Es muy sencillo: utilizando flujos de trabajo digitales y disponiendo de...

Automatizar la captura de datos es el punto de partida para la digitalización de la empresa La captura de datos, es decir, la introducción de datos en un sistema informático y su preparación para su posterior utilización en otros procesos, es una de estas tareas que...

Llevamos años oyendo hablar de transformación digital, pero ¿cuál es realmente la situación de las organizaciones? La consultora Altimeter ha publicado recientemente el informe “The 2017 State of Digital Transformation” elaborado por el analista Brian Solis. Esta es la tercera edición de este estudio sobre transformación...