La Plataforma de e-Administración eGedex es la solución para la digitalización de las distintas administraciones públicas. Se trata de un sistema modular que, por su flexibilidad, puede adaptarse tanto a pequeños ayuntamientos como a entidades de mayor envergadura.

 

En eGedex las comunicaciones se realizan con la máxima seguridad. Toda la información se envía encriptada y tanto el DNI como las claves de los usuarios circulan por líneas separadas, protegiéndolas así de un uso fraudulento. Además, es posible comprobar la trazabilidad de todos los documentos gestionados, incluso de los expedientes borrados.

 

  • Plataforma personalizable con un diseño responsive y amigable que permite una navegación intuitiva.
  • Garantiza el cumplimiento con la legislación: Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales.
  • No es necesaria la adquisición de software ni de hardware: la arquitectura de la solución es integrable con la arquitectura tecnológica existente en la entidad.
  • Proporciona herramientas analíticas para evaluar métricas y estadísticas.
  • Asesoramiento consultivo para optimizar la accesibilidad y usabilidad, mediante la organización de los diferentes apartados web.

Módulos

Registro de Entrada / Salida

El Registro de Entrada y Salida electrónico gestiona digitalmente tanto los documentos presentados presencialmente como los que se reciben de manera telemática. Además, todos los documentos se archivan en un único Libro de Registro digital al que se puede acceder con un solo clic.

  • Permite el escaneo de documentos y la digitalización certificada mediante sello del organismo
  • Sistema de compulsa electrónica y copia auténtica
  • Certifica la fecha y hora de entrada o salida del documento, con plena validez legal
  • Anota los asientos en el libro correspondiente
  • Proporciona acuse de recibo de la gestión
  • Permite la búsqueda y modificación de registro
  • Genera informes y listados de registro, datos de auditoría y trazabilidad de todos los asientos realizados
  • Cumple con la norma SICRES
  • Se integra con otras aplicaciones utilizadas en la entidad y con los registros de otras organizaciones

Portafirmas electrónico

El Portafirmas reúne las solicitudes de aprobación de documentos por parte de cualquier miembro de la corporación y avisa de la existencia de documentos pendientes de firma. Recibe tanto las solicitudes generadas por cualquier otra aplicación de la plataforma de e-Administración como las recibidas desde aplicaciones externas, por lo que puede convertirse en el Portafirmas corporativo de la entidad.

Utiliza los servicios proporcionados por la Plataforma @Firma y admite la validación de los certificados de la ACCV (Agencia de Certificación de la Comunidad Valenciana) y DNI electrónico.

  • Permite adjuntar anexos a los documentos a firmar para poder consultarlos antes de tomar decisiones
  • Es posible realizar firmas múltiples, firmar en bloque varios documentos y establecer flujos de firma flexibles, cuando se requiere la firma por varios usuarios
  • Permite firmar documentos desde cualquier lugar a través de un dispositivo móvil y delegar la firma a otros usuarios
  • Proporciona información sobre el estado de la firma
  • Inserta la firma electrónica y el sello de tiempo

Gestor de expedientes

El Gestor de Expedientes permite la tramitación del expediente de manera electrónica de punta a punta, en todas sus fases. Con nuestra plataforma, el inicio de los expedientes es muy sencillo, puesto que es posible crear plantillas personalizadas a la medida de cada entidad.

 

  • Dispone de plantillas de expedientes personalizados, creados a la medida de cada entidad
  • La tramitación se organiza mediante flujos de trabajo automatizados y personalizables
  • Proporciona alertas para asegurar el cumplimiento de los plazos
  • Es posible consultar el estado de tramitación de los expedientes y relacionarlos entre sí

Notificaciones telemáticas

El servicio de notificaciones telemáticas revoluciona la entrega de comunicaciones al permitir la gestión electrónica de dichos documentos con constancia fehaciente de su envío y su entrega, de conformidad con la normativa vigente.

 

  • Garantiza la autenticidad y la integridad de los datos con certificado digital y firma electrónica
  • Acredita el momento exacto del asiento registral, con obtención de sello de tiempo con la fecha y la hora del registro
  • Proporciona al emisor un acuse de recibo de la notificación
  • Los usuarios pueden suscribirse y darse de baja de los diferentes servicios
  • Es posible enviar notificaciones masivas por lotes o remesas
  • Se integra con otras aplicaciones que se utilicen en la organización o en otras entidades relacionadas
  • Permite también el envío de correos electrónicos y de SMS

Órganos colegiados

Gracias a este módulo se facilita enormemente la tramitación de las resoluciones de órganos colegiados (pleno, comisiones y Junta de Gobierno Local), además de decretos de alcaldía, que puede hacerse de forma electrónica de principio a fin. Permite la creación y la gestión de libros de actas electrónicos y el control de acceso de los usuarios autorizados a determinados documentos.

 

  • Proporciona alertas para garantizar el cumplimiento de los plazos
  • Tramita las propuestas entre los diferentes miembros de cada órgano y distribuye la documentación entre los mismos
  • Dispone de plantillas personalizadas de tramitación de resoluciones a la medida de cada entidad.
  • La tramitación se organiza mediante flujos de documentos automatizados y personalizables
  • Permite consultar el estado del expediente en cualquier momento

Gestión documental y archivo electrónico

Con el archivo electrónico de la plataforma eGedex se resuelven definitivamente los problemas que causa el almacenamiento de los documentos. Esta solución permite que la entidad asegure, por una parte, el cumplimiento de la legislación y, por otra, de su política corporativa para el control del ciclo de vida de los documentos.

 

  • Garantiza la transparencia, el acceso de los ciudadanos a la información y la conservación del patrimonio documental
  • Puede integrarse con el sistema de gestión documental existente en la entidad
  • Asegura la integridad y la autenticidad de los documentos y proporciona informes de trazabilidad de los mismos
  • Permite la búsqueda indexada o por metadatos y controlar el acceso a los documentos por parte de los usuarios autorizados
  • La destrucción de los documentos es segura y queda documentada

Sede Electrónica

La Sede Electrónica supone abrir el Ayuntamiento a los ciudadanos 24 horas al día y 7 días a la semana, para que puedan realizar sus trámites en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además, permite concretar el derecho de los ciudadanos a relacionarse con la Administración por medios electrónicos con confianza y seguridad, establecido por la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.

 

La Sede Electrónica puede albergar también el Portal de Transparencia, donde el Ayuntamiento pone a disposición de los ciudadanos toda la información pública sobre la entidad y su funcionamiento; la información económico-financiera y presupuestaria; ordenación del territorio, urbanismo y obras públicas, y los datos sobre contratos, convenios y subvenciones.

 

  • La autenticidad de los trámites se verifica mediante certificados de seguridad y firma electrónica
  • Los usuarios pueden consultar en cualquier momento el estado de su expediente
  • Proporciona un soporte para la publicación electrónica de actos y comunicaciones en el tablón de anuncios y edictos
  • Existe un catálogo de trámites disponibles a disposición de los ciudadanos, que pueden acceder también a través de un buscador
  • Permite actuar personalmente o a través de representante
  • Proporciona estadísticas de acceso al portal para todas sus páginas y componentes
  • Los contenidos son imprimibles o descargables en pdf