Desde la última pandemia los negocios y empresas entendieron la necesidad del trabajo remoto, de contratar servicios que automaticen sus actividades y de ampliar su alcance. La situación financiera mundial pedía a gritos nuevas formas de hacer resurgir las empresas en crisis; lo que apuntaba a la digitalización de los negocios para evitar los actos presenciales que en ocasiones son pocos productivos.

La digitalización en modelos B2B tiene como objetivo mejorar la imagen de marca de estas empresas, así como sus servicios. Los servicios de Internet son muy necesarios en la actualidad para lograr alcanzar las metas en menor tiempo. La masificación de las campañas de marketing, agilizar tareas como facturación, ventas, inventario y más, hace que la digitalización sea esencial.

¿Qué son los modelos B2B?

Si hablamos de digitalización de negocios debemos hacer referencia a los modelos B2B. Se trata de un modelo Business to Bussines que ofrece servicios de una empresa a otra. En otras palabras, el cliente final de una empresa B2B no es un particular, sino otra empresa. De esta manera tenemos a una empresa proveedora de un servicio y a otra que lo recibe. La finalidad es mejorar la empresa acreedora del servicio.

Ejemplos de modelos B2B

Según la naturaleza de una empresa, necesitará de algunos servicios para poder funcionar. Quizás muchos de estos servicios deberán ser subcontratados a otras empresas. Por lo general, una compañía busca un proveedor fijo con el cual establecer una relación a largo plazo. Es una manera de garantizar la calidad de sus propios servicios o producción. Veamos algunos ejemplos de modelos B2B que todos conocemos.

Un ejemplo muy actual de los modelos B2B es el servicio de agencias de publicidad y marketing a empresas. Las agencias proporcionan una serie de herramientas a diversos negocios con el fin de mejorar su reputación online y offline o para aumentar sus ventas. Otros ejemplos de B2B son: plataformas de pagos, servicios en la nube, Soluciones IT, transporte de mercancía, consultoría, e-commers y más.

Claves para la digitalización en modelos B2B

Entendiendo lo que significan los modelos B2B, podemos establecer algunas de las razones que existen para aplicarlo a tu negocio. Hay varios aspectos que puedes tomar en cuenta para determinar el posible éxito de los modelos B2B en tu empresa. Estas son las claves que te harán decidir digitalizar tu empresa basado en los modelos B2B para conseguir el éxito.

Entender la importancia de la digitalización

No se trata de realizar una transformación digital en la empresa solo porque es lo que todos están haciendo. Lo ideal es identificar sus fortalezas y debilidades, así como las del mercado, con el fin de entender el porqué de la necesidad de la digitalización. Las empresas B2B que inician actividades, deben comenzar apostándole a la digitalización, y no esperar que sea un cambio brusco.

Dar un paso adelante en la inversión

Las empresas B2B, luego de la experiencia pandémica, son tan necesarios como importantes. Pero si no se adapta a futuros eventos, no podrá soportar la competencia feroz. La inversión en marketing, por ejemplo, debe adaptarse a las nuevas necesidades, con el fin de crear un entorno favorable que aumente las ventas. Lo importante es que las B2B puedan ser la solución a varios problemas del mercado.

Digitalizar procesos comerciales

Con los procesos únicamente presenciales se limita los canales comerciales y comunicacionales. Pero ampliando estos procesos al ámbito digital en modelos B2B, se logrará una mayor y efectiva recolección de leads y datos en general. Desde la captación de clientes hasta el proceso de facturación puede digitalizarse y con ello aumentar la rentabilidad de una empresa.

Buscar ventas a largo plazo

Una de las ventajas de las empresas con modelos B2B es que pueden tener clientes con ventas a largo plazo. Pero ese tipo de relaciones se pueden perfilar gracias a la digitalización de este modelo. A través de ciertas herramientas se puede llegar a empresas que busquen también proveedores de confianza. La tecnología puede unir ambas necesidades y crear relaciones comerciales duraderas.

Digitalizar la propuesta de valor

Cada marca tiene una propuesta de valor que la diferencia del resto. Existen muchas formas de resaltar esa propuesta y generar cierta fidelidad entre los clientes. Las plataformas de redes sociales, web y otras herramientas pueden ayudar a realizar el marketing necesario para mejorar la imagen de marca. Este proceso es necesario para mejorar las ventas basadas en la escogencia de la empresa como líder del mercado.