Descripción del reto
El Hospital Provincial de Castellón, uno de los centros sanitarios más emblemáticos de la Comunidad Valenciana, se enfrentaba a desafíos significativos en la gestión de sus Bolsas de Trabajo.
La creciente demanda de personal sanitario y administrativo hacía imprescindible contar con procesos ágiles y eficaces para garantizar la rápida incorporación de profesionales. Sin embargo, los sistemas existentes eran manuales y dispersos, generando retrasos en la tramitación de solicitudes y complicaciones en la adjudicación de plazas.
Además, el hospital necesitaba responder a las crecientes exigencias de transparencia y accesibilidad, tanto para los ciudadanos como para los aspirantes, lo que hacía evidente la necesidad de una solución tecnológica integral.
Solución proporcionada
La solución implementada por GDX Group se centró en la adopción de Egedex, una plataforma de administración electrónica que ha sido clave para transformar los procesos administrativos del hospital. A través de la sede electrónica, los ciudadanos pueden gestionar de forma totalmente digital sus solicitudes en las Bolsas de Trabajo, accediendo a información actualizada y presentando documentación de manera telemática.
El módulo de registro de entrada y salida permitió digitalizar completamente la gestión documental, eliminando el papeleo manual y garantizando una trazabilidad precisa en cada trámite. Por su parte, el gestor de expedientes electrónicos automatizó la adjudicación de plazas, facilitando la revisión y validación de las solicitudes y asegurando que todos los pasos cumplieran con la normativa vigente.
Además, se integraron notificaciones automáticas para mantener informados a los aspirantes en cada etapa del proceso, desde la inscripción hasta la resolución final, lo que mejoró significativamente la experiencia del usuario.
Resultados y ventajas obtenidas
La implementación de Egedex no solo ha transformado los procesos administrativos del Hospital Provincial de Castellón, sino que también ha marcado un antes y un después en su eficiencia operativa. Los tiempos de tramitación, que anteriormente suponían un reto considerable, se han reducido drásticamente gracias a la digitalización y automatización.
Ahora, las solicitudes se gestionan de manera ágil y precisa, permitiendo que las plazas disponibles se cubran en menor tiempo y con menos esfuerzo administrativo.
La experiencia tanto para los aspirantes como para los equipos internos del hospital ha mejorado de manera notable. Los ciudadanos valoran positivamente la posibilidad de realizar todos los trámites de manera telemática, evitando desplazamientos y largas esperas. Por otro lado, el personal administrativo ha podido centrarse en tareas de mayor valor añadido, gracias a la reducción de la carga manual y la automatización de procesos repetitivos.
Quizás el aspecto más destacado sea el salto en transparencia y confianza que ha experimentado el hospital. La trazabilidad completa de los expedientes y la accesibilidad en tiempo real a la información no solo han cumplido con las exigencias legales, sino que también han fortalecido la percepción pública de la institución como una organización moderna y responsable.
Conclusión
El proyecto desarrollado por GDX Group ha permitido al Hospital Provincial de Castellón modernizar la gestión de sus Bolsas de Trabajo, aportando agilidad, eficiencia y transparencia. Con Egedex, el hospital ha conseguido superar sus principales desafíos operativos y posicionarse como un referente en la adopción de soluciones tecnológicas avanzadas en el ámbito sanitario. Este caso no solo demuestra el impacto de la digitalización en los procesos administrativos, sino que también refuerza el compromiso del hospital con sus profesionales y ciudadanos.
Experiencia del cliente
“Egedex ha sido una herramienta transformadora para nuestro hospital. La gestión de las Bolsas de Trabajo ahora es más rápida, transparente y accesible para todos. Estamos encantados con los resultados obtenidos y con la profesionalidad de GDX Group durante todo el proceso.”
— Mateo Asensi, Responsable IT del Hospital Provincial de Castellón.
